Veelgestelde vragen
Wij geven je graag antwoord op al je vragen! Staat je vraag hier niet tussen? Neem vrijblijvend contact met ons op, wij helpen je graag aan het beste advies.
Algemene vragen
Hoe snel zijn jullie hosting accounts?
Het maximum aantal websites in de verschillende hostingpakketten verwijst naar het aantal hoofddomeinen dat aan een cPanel hosting account kan worden gekoppeld. Onder elk hoofddomein kunnen onbeperkt WordPress-installaties worden geplaatst of geïnstalleerd. Elk hoofddomein heeft zijn eigen bestandsmap. WordPress-installaties op subdomeinen of submappen zijn ook onbeperkt toegestaan.
Daarnaast zijn er geen limieten op doorverwijsdomeinen (aliassen) en subdomeinen, die zonder extra kosten worden meegeleverd.
Zit ik vast aan een contract?
Nee, er is volledige flexibiliteit. Het is mogelijk om te kiezen voor verlengingen per 1, 3, 6 of 12 maanden, en opzeggen kan op elk moment. Indien nodig kan de looptijd van het contract tussentijds worden aangepast.
Kan ik jullie om advies of een voorstel vragen?
Ja, er kan altijd contact worden opgenomen voor advies. Vragen kunnen worden gesteld via e-mail, waarna er concrete opties en stappen worden uitgelegd voor, tijdens en na het verhuisproces. Eventuele extra wensen, zoals updates van plugins of het toevoegen van een SSL-certificaat, kunnen ook worden besproken.
Kan een pakket eenvoudig worden aangepast?
Ja, pakketten kunnen op elk moment worden aangepast naar een groter of kleiner pakket, zonder downtime. Hoe groter het pakket, hoe meer verkeer en processen de webshop tegelijkertijd kan verwerken.
Wat is nodig voor een overstap?
Om een soepele verhuizing te regelen, is toegang tot het huidige hostingpakket of het klantenaccount van de huidige provider nodig, zodat ook DNS-instellingen kunnen worden aangepast. Als dit niet mogelijk is, zijn FTP-toegang en de WordPress-admin login voldoende. Voor domeinoverdracht is een verhuiscode nodig.
Wat is de uptime garantie?
De webhosting biedt een uptime garantie van 99,9%. Dit betekent dat de servers vrijwel altijd beschikbaar zijn, wat cruciaal is voor de continuïteit van je website en e-mailservices.
Wat maakt jullie hosting sneller dan andere aanbieders?
Snelle Webhosting maakt gebruik van de nieuwste hardware, zoals NVMe-opslag, die veel sneller is dan traditionele SSD’s. Daarnaast gebruiken we LiteSpeed Enterprise servers en CloudLinux voor optimale prestaties en stabiliteit. Dit zorgt ervoor dat websites sneller laden en soepel blijven werken, zelfs bij hoge verkeersvolumes.
Welke ondersteuning bieden jullie?
We bieden uitgebreide ondersteuning via e-mail en telefonische support. Of het nu gaat om technische vragen, hulp bij de installatie van software, of advies over het upgraden van je hostingpakket, ons team staat klaar om je te helpen. Onze support is erop gericht om problemen snel en efficiënt op te lossen.
Hoe gemakkelijk is het om over te stappen naar Snelle Webhosting?
Overstappen is eenvoudig. We bieden een volledige verhuisservice waarbij we jouw website en e-mailaccounts voor je overzetten. Dit gebeurt meestal zonder downtime, zodat je website zonder onderbreking blijft draaien. Voor sommige pakketten is deze service zelfs kosteloos inbegrepen.
Is jullie hosting geschikt voor kleine bedrijven?
Ja, onze hostingpakketten zijn geschikt voor zowel kleine bedrijven als grotere organisaties. Met flexibele opties kun je beginnen met een kleiner pakket en eenvoudig upgraden naarmate je bedrijf groeit. Onze hosting biedt betrouwbare prestaties, ongeacht de grootte van je bedrijf.
Wat als ik meer opslagruimte of bandbreedte nodig heb?
Je kunt op elk moment je hostingpakket upgraden naar een groter pakket, zonder dat dit invloed heeft op de werking van je website. Dit zorgt ervoor dat je website blijft draaien, zelfs als je meer opslag of bandbreedte nodig hebt voor extra verkeer of data.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn hosting opzeg?
Wanneer je besluit om je hosting bij ons op te zeggen, kun je eenvoudig een back-up maken van je websitegegevens via cPanel. We bieden de mogelijkheid om je website en e-mailgegevens veilig over te zetten naar een andere host, zodat je geen data verliest.
Wat is de beste webhosting voor kleine bedrijven?
De beste webhosting voor kleine bedrijven biedt flexibiliteit, snelheid, en betrouwbaarheid tegen een betaalbare prijs. Pakketten zoals Webhosting Professional bieden voldoende ruimte en snelheid voor kleine tot middelgrote websites, met de mogelijkheid om op te schalen naarmate het bedrijf groeit.
Hoe kies ik de juiste webhosting provider?
Bij het kiezen van een webhosting provider is het belangrijk om te letten op snelheid, uptime garanties, klantenservice, en extra functionaliteiten zoals SSL-certificaten en back-ups. Het vergelijken van reviews en testen kan helpen bij het maken van de beste keuze.
Website hosting
Hoeveel websites kan ik plaatsen?
Het aantal websites verwijst naar het aantal hoofddomeinen dat aan een cPanel hosting account kan worden gekoppeld. Onder elk hoofddomein kunnen onbeperkt installaties worden geplaatst, zoals WordPress of Joomla. Daarnaast zijn subdomeinen en submappen ook onbeperkt toegestaan. Bij ieder hostingpakket zijn ook onbeperkt doorverwijs-domeinen (aliassen) en subdomeinen inbegrepen, zonder extra kosten.
Wat zit er inbegrepen in LiteSpeed Enterprise webhosting?
De LiteSpeed Enterprise webhosting pakketten bevatten alles wat nodig is voor zowel website als e-mail, plus diverse extra’s. Het enige dat nodig is, is een domeinnaam. Heb je al een domeinnaam, dan kan deze ook worden gebruikt, zelfs als deze bij een andere provider staat.
Is dit pakket geschikt voor WordPress?
Ja, dit hostingpakket is geschikt voor alle PHP-gebaseerde applicaties, waaronder WordPress, Joomla, Prestashop, Craft CMS en Laravel. Voor een optimale ervaring met WordPress wordt echter aangeraden om te kiezen voor de speciale WordPress-geoptimaliseerde hosting.
Wat is het verschil tussen shared hosting en VPS hosting?
Bij shared hosting deel je de server en de resources (zoals CPU en geheugen) met andere websites. Dit is een kostenefficiënte oplossing voor kleinere websites met gemiddeld verkeer.
VPS hosting biedt een virtuele privéserver waar je eigen resources toegewezen krijgt. Dit is ideaal voor grotere websites of webshops die meer controle, prestaties en schaalbaarheid nodig hebben.
Biedt webhosting ondersteuning voor SSL-certificaten?
Ja, bij elk webhostingpakket kan een SSL-certificaat worden toegevoegd voor extra beveiliging van je website. Een SSL-certificaat zorgt ervoor dat gegevens veilig worden verzonden tussen de website en de bezoekers, wat belangrijk is voor vertrouwelijke informatie, zoals betalingsgegevens.
Hoe zit het met de beveiliging van mijn website?
De webhostingpakketten bieden uitgebreide beveiligingsmaatregelen, zoals DDoS-bescherming, firewalls en dagelijkse back-ups. Bovendien wordt gebruik gemaakt van LiteSpeed Enterprise en CloudLinux om de veiligheid en stabiliteit van de hostingomgeving te waarborgen.
Wat gebeurt er als mijn website meer verkeer ontvangt dan verwacht?
Indien je website onverwacht veel verkeer ontvangt, kun je op elk moment je hostingpakket upgraden naar een groter pakket, zonder downtime. Dit zorgt ervoor dat je website zonder onderbreking blijft functioneren, zelfs tijdens piekmomenten.
Kan ik zelf back-ups maken van mijn website?
Ja, alle webhostingpakketten bieden de mogelijkheid om eenvoudig zelf back-ups te maken via cPanel. Er worden ook dagelijkse automatische back-ups uitgevoerd, zodat je altijd toegang hebt tot een recente versie van je website in geval van nood.
Hoe belangrijk is een SSL-certificaat voor mijn website?
Een SSL-certificaat zorgt voor een veilige verbinding tussen de bezoeker en je website, wat essentieel is voor het beschermen van gegevens en het opbouwen van vertrouwen bij klanten. Bovendien verbeteren websites met SSL vaak hun zoekresultaten in Google.
Hoeveel bandbreedte heb ik nodig voor mijn website?
De benodigde bandbreedte hangt af van het aantal bezoekers en de grootte van de bestanden op je website. Voor de meeste kleine tot middelgrote websites is een standaard hostingpakket voldoende, maar grotere websites met veel verkeer hebben meer bandbreedte nodig.
Webshop hosting
Wat zit er inbegrepen in de WooCommerce hosting pakketten?
De WooCommerce hosting pakketten bevatten alles wat nodig is om direct aan de slag te gaan met een WooCommerce webshop. Voor bestaande WooCommerce shops wordt de verhuizing kosteloos verzorgd. Voor nieuwe shops wordt alles ingesteld zodat direct gestart kan worden. Naast het hostingpakket is enkel een domeinnaam nodig, die ook bij een andere provider kan staan.
Is het schaalbaar en wat is WooCommerce VPS?
Ja, de WooCommerce hosting is volledig schaalbaar. Naast de drie basistypen kan er worden opgeschaald naar WooCommerce custom hosting. Hierbij wordt een server op maat ingericht die enkel voor de webshop wordt gebruikt, waardoor onbeperkte groei mogelijk is. WooCommerce VPS hosting is ideaal voor groeiende webshops met een omzet van minimaal €25.000 per jaar.
Kan ik eenvoudig betalingsgateways integreren?
Ja, je kunt eenvoudig verschillende betalingsgateways integreren, zoals iDEAL, PayPal, Mollie, Stripe en creditcards. De meeste e-commerce platforms ondersteunen deze gateways direct of via plugins, wat het makkelijk maakt om betalingen veilig te ontvangen.
Hoe kan ik mijn webshop sneller maken?
Snelle laadtijden zijn essentieel voor een goede klantbeleving. Naast het gebruik van LiteSpeed Enterprise en NVMe-opslag, kun je caching implementeren, afbeeldingen optimaliseren, en gebruik maken van een Content Delivery Network (CDN) om je webshop nog sneller te maken. Onze webhosting biedt deze optimalisaties standaard.
Bieden jullie ondersteuning voor het installeren van webshop-software?
Ja, je kunt eenvoudig software zoals WooCommerce, Magento of PrestaShop installeren via cPanel met de ingebouwde installatie-tools zoals Installatron. Voor complexere webshops bieden we hulp aan bij het instellen van specifieke software of plugins.
Hoe zit het met de beveiliging van mijn webshop?
De beveiliging van webshops is van groot belang, zeker als je gevoelige informatie zoals betaalgegevens verwerkt. Onze hostingpakketten ondersteunen SSL-certificaten, hebben ingebouwde firewalls en bieden DDoS-bescherming om jouw webshop te beschermen tegen aanvallen. Daarnaast wordt er dagelijks een back-up gemaakt van je data.
Kan ik mijn voorraad beheren via de webshop?
Ja, de meeste e-commerce platforms zoals WooCommerce, Magento en PrestaShop bieden uitgebreide voorraadbeheeropties. Je kunt producten toevoegen, voorraadniveaus bijhouden en meldingen instellen wanneer je voorraad bijna op is. Dit helpt je om je voorraad efficiënt te beheren.
Hoeveel producten kan ik toevoegen aan mijn webshop?
Er is geen limiet aan het aantal producten dat je kunt toevoegen aan je webshop. De capaciteit hangt af van je gekozen hostingpakket en hoeveel verkeer en data je webshop moet verwerken. Als je webshop groeit, kun je altijd upgraden naar een groter pakket zonder onderbreking.
Wat als mijn webshop meer bezoekers ontvangt dan verwacht?
Bij een onverwachte stijging in bezoekersaantallen kan je eenvoudig je hostingpakket upgraden naar een krachtiger pakket zonder downtime. Dit zorgt ervoor dat je webshop altijd optimaal blijft presteren, zelfs tijdens drukke periodes of promoties.
Ondersteunen jullie meertalige webshops?
Ja, de meeste e-commerce platforms ondersteunen meertalige functionaliteiten, vaak via plugins of ingebouwde functies. Dit maakt het mogelijk om je webshop toegankelijk te maken voor internationale klanten in verschillende talen.
Hoe kan ik mijn webshop veilig en betrouwbaar houden?
Om je webshop veilig te houden, raden we aan om regelmatig updates uit te voeren van de gebruikte software en plugins. Maak gebruik van een SSL-certificaat voor veilige betalingen, en zorg ervoor dat je back-ups en beveiligingsscans regelmatig uitvoert. Onze hostingpakketten bieden deze diensten om je webshop te beschermen.
Wat zit er inbegrepen bij email hosting?
Email hosting accounts bevatten alles wat nodig is om inkomende en uitgaande email te beheren. Het enige dat nodig is, is een domeinnaam die je zelf meebrengt of via de hostingprovider registreert. Met een email hosting account en een domeinnaam kun je direct aan de slag met het ontvangen en versturen van email.
Kan ik mailboxen aanmaken op aliassen?
Ja, op doorverwijsdomeinen (aliassen) kunnen kosteloos volwaardige e-mailaccounts en e-mail forwarders worden aangemaakt. Deze mailboxen zijn voorzien van spamfilters voor zowel inkomende als uitgaande e-mail, en bieden dezelfde functionaliteit als reguliere mailboxen.
Met welke grootte dien ik te starten?
Het wordt aangeraden om te starten met het kleinste account (email hosting 10), omdat eenvoudig kan worden opgeschaald indien nodig. Bij een grotere hoeveelheid accounts of als er meer opslag nodig is, kan op een later moment probleemloos worden geüpgraded.
Zit er een limiet op een individuele mailbox?
Standaard kunnen mailboxen worden aangemaakt met een limiet van 10 GB per mailbox. In overleg kunnen mailboxen worden uitgebreid naar meer opslag, maar dit wordt niet altijd aangeraden vanwege mogelijke problemen met lokale emailprogramma’s. Voor grotere opslagbehoeften wordt gebruik van Microsoft 365 of Google Workspace aanbevolen, of de webmailomgeving die kosteloos is inbegrepen.
Kan ik meerdere domeinen koppelen aan één pakket?
Ja, het is mogelijk om tot drie domeinnamen aan één hosting account te koppelen, waarbij op alle domeinen volwaardige mailboxen kunnen worden aangemaakt.
Kunnen bestaande emails worden verhuisd?
Ja, bestaande emails kunnen kosteloos worden overgezet naar de email hosting oplossing. Voor Microsoft 365 of Google Workspace wordt de inhoud van mailboxen overgezet voor eenmalig €15 per mailbox. Dit omvat alle mappen, emails en bijlagen. Het verhuizen gebeurt doorgaans zonder downtime.
Kan ik mijn email op meerdere apparaten gebruiken?
Ja, je kunt emailaccounts instellen op meerdere apparaten, zoals smartphones, tablets en computers. De emailservice ondersteunt zowel IMAP als POP, zodat je altijd en overal toegang hebt tot je email.
Snelle Website hosting prijzen
Probeer onze website hosting met 30-dagen garantie
Website Hosting
Start-
Max. 1 website
-
10Gb NVMe opslag
-
LiteSpeed Enterprise
-
-
512Mb geheugen
-
1 CPU processor
-
Gratis SSL + wildcard
-
Tot 2 backups per dag
-
Tot 10 email accounts
-
-
Gratis WordPress installatie
-
100% Groen gehost
Website Hosting
Basis-
Max. 2 websites
-
20Gb NVMe opslag
-
LiteSpeed Enterprise
-
-
1Gb geheugen
-
1 CPU processor
-
Gratis SSL + wildcard
-
Tot 4 backups per dag
-
Tot 50 email accounts
-
-
Gratis WordPress installatie
-
100% Groen gehost
Website Hosting
Compleet-
Max. 3 website
-
40Gb NVMe opslag
-
LiteSpeed Enterprise + Turbo boost
-
-
2Gb geheugen
-
2 CPU processor
-
Gratis SSL + wildcard
-
Tot 6 backups per dag
-
Onbeperkt email accounts
-
-
Gratis WordPress installatie
-
100% Groen gehost
Onze servers zijn speciaal gericht op
het hosten van websites en e-mails
Hulp nodig?
Waar kunnen we je bij helpen?
Zeven dagen per week staat ons team tot 22:30 klaar om al jouw vragen te beantwoorden.
Kennisbank
Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen en uitgebreide handleidingen in onze uitgebreide kennisbank. Altijd beschikbaar om je te helpen.
Spoedhulp
Heb je direct hulp nodig? Ons team staat klaar om je met spoed te ondersteunen, zodat je snel weer verder kunt.
Probleem versturen
Ervaar je een probleem? Verstuur een melding en ons supportteam gaat er direct mee aan de slag om het op te lossen.
